Service Plus
Wenn etwas passiert, beginnt der Aufwand oft erst danach.
Ein Schaden ist selten nur eine kurze Meldung. Oft geht es danach erst richtig los. Wer ist zuständig. Wie läuft es jetzt weiter. Was muss organisiert werden. Genau in diesem Moment zeigt sich, wie hilfreich es ist, wenn man nicht alles selbst koordinieren muss.
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Schadensservice Plus bedeutet, dass es nicht bei der reinen Schadensmeldung bleibt. Wenn etwas passiert, unterstütze ich dabei, die nächsten Schritte vernünftig zu organisieren und Dinge nicht unnötig kompliziert werden zu lassen. Gerade im Alltag ist das oft mehr wert, als man vorher denkt.
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Im Schadenfall geht es oft plötzlich um mehrere Dinge gleichzeitig. Rückfragen, Absprachen, Termine, Werkstatt, Handwerker oder die Frage, wie es jetzt überhaupt weitergeht. Genau dann verlieren viele unnötig Zeit, weil sie sich erst durch Zuständigkeiten, Abläufe und Rückmeldungen arbeiten müssen.
Ein Schaden lässt sich nicht schönreden. Aber man kann dafür sorgen, dass danach nicht auch noch unnötige Unruhe entsteht. Genau das ist der Punkt bei Schadensservice Plus. Dinge werden sauber angestoßen, koordiniert und im Blick behalten, damit aus einem ohnehin ärgerlichen Moment nicht noch zusätzlich ein organisatorisches Dauerthema wird.
Konkret
Ein paar Beispiele, wie das in der Praxis aussieht.
Im Kfz-Bereich geht es nach einem Schaden oft nicht nur um die Meldung selbst, sondern um alles, was danach organisiert werden muss. Je nach Situation kann das bedeuten, dass das Fahrzeug abgeholt, in die Werkstatt gebracht und ein Leihwagen organisiert wird, damit Sie im Alltag beweglich bleiben. Wenn die Reparatur abgeschlossen ist, wird auch die Rückgabe des Fahrzeugs mitgedacht. So bleibt ein ohnehin ärgerliches Thema im Ablauf wenigstens überschaubarer.
Auch bei Schäden an Haus oder Wohnung beginnt der eigentliche Aufwand oft erst nach der Meldung. Wer wird gebraucht, was muss zuerst passieren und wie lässt sich das Ganze sinnvoll koordinieren. Genau hier unterstütze ich dabei, Handwerker einzubinden, Abläufe zu ordnen und die nächsten Schritte möglichst sauber auf den Weg zu bringen. Das nimmt oft spürbar Druck raus.
Nächster Schritt
Wenn Sie sich im Schadenfall nicht allein durch Abläufe, Zuständigkeiten und Organisation arbeiten möchten, melden Sie sich gerne.
Häufige Fragen
Kurz beantwortet von René Schulte, Versicherungsmakler in Bergisch Gladbach. Ihre Frage fehlt? Rufen Sie an: 0170 2211007.
Fotos machen, den Schaden klein halten und Notfallmaßnahmen sofort erledigen, zum Beispiel das Wasser abstellen. Vor größeren Reparaturen oder dem Entsorgen beschädigter Dinge rufen Sie mich an. Den Rest klären wir gemeinsam.
Im Schadensfall organisiere ich die nächsten Schritte mit Ihnen, zum Beispiel Werkstatt, Leihwagen oder Handwerker, und halte den Kontakt zu Ihrer Versicherung.
